二、項目建設(shè)背景與必要性
2.1 項目建設(shè)背景
（1）國家文化旅行業(yè)的發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，行業(yè)發(fā)展前景好
國務(wù)院發(fā)布的《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確提出：
旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長。城鄉(xiāng)居民出游人數(shù)年均增長10%左右，旅游總收入年均增長11%以上，旅游直接投資年均增長14%以上。到2020年，旅游市場總規(guī)模達(dá)到67億人次，旅游投資總額2萬億元，旅游業(yè)總收入達(dá)到7萬億元。
綜合效益顯著提升。旅游業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的綜合貢獻(xiàn)度達(dá)到12%，對餐飲、住宿、民航、鐵路客運業(yè)的綜合貢獻(xiàn)率達(dá)到85%以上，年均新增旅游就業(yè)人數(shù)100萬人以上。
根據(jù)我國《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》發(fā)展目標(biāo)，這意味著，未來5-10年的時間內(nèi)，我國的旅游業(yè)還將繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。
國家統(tǒng)計局發(fā)布的2015年數(shù)據(jù)顯示，2015年全國旅游總收入約3.84萬億元，增長18%，連續(xù)11年保持兩位數(shù)增長，且增幅大大高于GDP和第三產(chǎn)業(yè)增加值增速，被稱為永恒的朝陽產(chǎn)業(yè)。
在目前中國各個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域增長普遍放緩的背景下，旅游業(yè)的高速發(fā)展讓旅游地產(chǎn)迅速成為熱門話題。在人們消費關(guān)鍵轉(zhuǎn)變?yōu)榻】怠⑿蓍e，以及傳統(tǒng)房地產(chǎn)市場投資開發(fā)機(jī)會減少的情況下，依托周邊豐富、獨特的自然、文化旅游資源，融旅游、度假、居住生活、休閑娛樂等功能為一體的旅游地產(chǎn)迅速發(fā)展壯大，成為繼住宅和商業(yè)地產(chǎn)后的第三次房地產(chǎn)發(fā)展浪潮。
在這種文化大發(fā)展的時代背景下，眾多地產(chǎn)大亨開始從商業(yè)、住宅地產(chǎn)轉(zhuǎn)向文化旅游地產(chǎn)的開發(fā)。
（2）強(qiáng)大的居民消費能力，促進(jìn)項目建設(shè)。
我國乃至全世界，迎來了一個文化旅游的大時代。首先，經(jīng)濟(jì)增長、居民收入水平的提高是旅游行業(yè)發(fā)展的根本動力。根據(jù)國際規(guī)律，人均GDP達(dá)到3000-5000美元時，就將進(jìn)入休閑消費、旅游消費的爆發(fā)性增長期。中國早在2008年時人均GDP就超過了3000美元，2016年中國人均GDP達(dá)到8016美元，已觸及休閑、旅游消費爆發(fā)性增長的中高線，我國旅游行業(yè)將進(jìn)入新一輪快速增長周期。消費升級將是伴隨我國經(jīng)濟(jì)成長的一個長期主題，而國內(nèi)旅游業(yè)將長期受益于這一進(jìn)程。其次，逐步向依靠消費拉動經(jīng)濟(jì)增長的結(jié)構(gòu)調(diào)整將是政府今后相當(dāng)長時期內(nèi)宏觀政策調(diào)整的風(fēng)向標(biāo)和著力點。同時，隨著居民社保體系和制度的不斷健全，居民對未來的不穩(wěn)定預(yù)期將得以改善，這將進(jìn)一步有效地促進(jìn)居民消費能力的釋放。
3）項目建設(shè)是展現(xiàn)客家文化和祭袓文化的需要
客家是一個具有顯著特征的漢族民系，也是漢族在世界上分布范圍最廣闊、影響最深遠(yuǎn)的民系之一。
從兩宋開，中原漢民大舉南迀，經(jīng)贛南、閩西到達(dá)梅州，最終形成相對成熟的、具有很強(qiáng)穩(wěn)定性的客家民系。此后，客家人又以梅州為基地，大量外遷到全國乃至世界各地。“客家四州”，為贛州、惠州、梅州、汀州?？图胰酥?，傳統(tǒng)的觀點認(rèn)為是在“河洛”，所謂“河洛”指的是黃河、洛河。廣義上的“河洛”就是黃河中游、 洛河流域這一廣闊的區(qū)域。“根在河洛”狹義的“河洛”就是。
位于我國西北、華北之間，地理位置非常優(yōu)越，可謂“山河勢勝帝王宅，寒暑氣和天地中”，是生活、建都的理想場所。“昔三代之居，皆在河洛之間”，一直到五代，先后有13個王朝建都。
不僅是華夏文明的中心，更是客家人刻骨銘心的根親文化圣地。“中原有舊族，遷徙名客家”，客家文化與“河洛文化”有血緣和地緣上的聯(lián)系是大家的一致共識。位于河洛大地中心位置的是客家始祖最初主要的遷出地，加上受當(dāng)時都城地位的影響，因而成為客家人魂牽夢縈的故鄉(xiāng)。
隨著近代中國社會的進(jìn)一步穩(wěn)定以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，世界各地的客家人興起了尋根文化和祭袓文化的熱潮，為了適應(yīng)這種社會文化的要，本項目擬打造一個具有地方歷史底蘊(yùn)的客家文化園、建筑文化園、手工藝工作室、特色客家影視小鎮(zhèn)。
2.2 項目建設(shè)必要性
1、當(dāng)前我國相關(guān)政策的支持
1）《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出城鄉(xiāng)居民出游人數(shù)年均增長10%左右，旅游總收入年均增長11%以上，旅游直接投資年均增長14%以上。到2020年，旅游市場總規(guī)模達(dá)到67億人次，旅游投資總額2萬億元，旅游業(yè)總收入達(dá)到7萬億元。
堅持個性化、特色化、市場化發(fā)展方向，依托跨區(qū)域的自然山水和完整的地域文化單元，培育一批跨區(qū)域特色旅游功能區(qū)，構(gòu)建特色鮮明、品牌突出的區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展增長極。
中原文化旅游區(qū)：包括豫中、陜西關(guān)中、山西晉中地區(qū)。以西安、鄭州、太原為中心，積極推進(jìn)晉中、運城、、開封、渭南、寶雞等城市文化旅游水平。推動城市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和文化旅游綜合體發(fā)展，建設(shè)世界著名的華夏文明旅游目的地。
2）國務(wù)院辦公廳關(guān)于《進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》提出大力發(fā)展特色旅游城鎮(zhèn)。推動新型城鎮(zhèn)化建設(shè)與現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，到2020年建設(shè)一批集觀光、休閑、度假、養(yǎng)生、購物等功能于一體的全國特色旅游城鎮(zhèn)和特色景觀旅游名鎮(zhèn)。
豐富提升特色旅游商品。扎實推進(jìn)旅游商品的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，鼓勵市場主體開發(fā)富有特色的旅游紀(jì)念品，豐富旅游商品類型，增強(qiáng)對游客的吸引力。培育一批旅游商品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售龍頭企業(yè)，加大對老字號商品、民族旅游商品的宣傳推廣力度。加快實施中國旅游商品品牌提升工程，推出中國特色旅游商品系列。鼓勵優(yōu)質(zhì)特色旅游商品進(jìn)駐主要口岸、機(jī)場、碼頭等旅游購物區(qū)和城市大型商場超市，支持在線旅游商品銷售。適度增設(shè)口岸進(jìn)境免稅店。
3）《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》提出依托當(dāng)?shù)貐^(qū)位條件、資源特色和市場需求，挖掘文化內(nèi)涵，發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢，突出鄉(xiāng)村特點，開發(fā)一批形式多樣、特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。
實施中國旅游商品品牌建設(shè)工程，重視旅游紀(jì)念品創(chuàng)意設(shè)計，提升文化內(nèi)涵和附加值，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，培育體現(xiàn)地方特色的旅游商品品牌。傳承和弘揚老字號品牌，加大對老字號紀(jì)念品的開發(fā)力度。整治規(guī)范旅游紀(jì)念品市場，大力發(fā)展具有地方特色的商業(yè)街區(qū)，鼓勵發(fā)展特色餐飲、主題酒店。鼓勵各地推出旅游商品推薦名單。在具備條件的口岸可按照規(guī)定設(shè)立出境免稅店，優(yōu)化商品品種，提高國內(nèi)精品知名度。研究完善境外旅客購物離境退稅政策，將實施范圍擴(kuò)大至全國符合條件的地區(qū)。在切實落實進(jìn)出境游客行李物品監(jiān)管的前提下，研究新增進(jìn)境口岸免稅店的可行性。鼓勵特色商品購物區(qū)建設(shè)，提供金融、物流等便利服務(wù)，發(fā)展購物旅游。
4）《構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施方案》提出將全力打造國際文化旅游名城，打造一批國際旅游知名品牌，做好開發(fā)“禮物”、強(qiáng)化旅游惠民、完善自駕游服務(wù)體系等工作。
打造河洛尋根旅游品牌。借助作為河洛文化發(fā)源地和客家祖庭的獨特地位，建設(shè)河洛古鎮(zhèn)文化園、洛書國際旅游度假區(qū)、客家文化廣場，加快建設(shè)河洛古鎮(zhèn)文化園、中華洛書苑國際文化旅游度假區(qū)，策劃舉辦世界客家人高端會議，吸引世界各地客家人尋根問祖和交流投資。
中央新影中原文化產(chǎn)業(yè)園一期項目基于的歷史文化與自然生態(tài)資源，響應(yīng)以及國家旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展號召，打造河洛尋根旅游品牌。項目擬打造一個具有地方歷史底蘊(yùn)的客家文化園、建筑文化園、手工 藝工作室、特色客家影視小鎮(zhèn)，通過本項目的建設(shè)能夠更好的促進(jìn)乃至全國特色文化休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
2、滿足旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的需要
隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平得到了極大的提高，按照馬斯洛的人類需求五層次理論，人的需求從基本的物質(zhì)生活方面越來越集中到娛樂和精神層面。同時，體驗經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的一種主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，越來越多的消費者渴望得到體驗，顧客每一次購買的產(chǎn)品或服務(wù)在本質(zhì)上不再僅僅是實實在在的商品或服務(wù)，而是一種感覺，一種情緒上、體力上、智力上甚至精神上的體驗。游樂園是旅游業(yè)充分發(fā)展的產(chǎn)物，作為人們求新、求異、求奇、求美、求知的一種重要途徑，迎合了人們對旅游文化和娛樂的更高層次的需求，推動著旅游需求由過去單一的觀光形式向休閑化、個性化和參與性的轉(zhuǎn)變。
如今旅游消費將進(jìn)入大眾消費階段，成為居民消費的重要組成部分，休閑、度假成為居民消費新趨勢，國內(nèi)旅游成為旅游市場的主體。這種趨勢將促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)爆發(fā)性增長，成為擴(kuò)內(nèi)需、促消費、保增長的主要推動力。
因此，本項目的建設(shè)將極大程度的滿足了特色旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的需要。
3、項目的建設(shè)有利于城市文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
本項目的建設(shè)，整體提升了該區(qū)域、生態(tài)環(huán)境保護(hù)，是按照國家發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的大政方針，建設(shè)開拓客家文化、民俗文化與休閑旅游的融合創(chuàng)新。通過該項目的建設(shè)將有力提升城市知名度。項目的建設(shè)，是歷史文化、自然風(fēng)光、民俗藝術(shù)、飲食文化與現(xiàn)代旅游有機(jī)的結(jié)合，將成為獨具個性并蘊(yùn)藏濃厚文化內(nèi)涵的現(xiàn)行現(xiàn)代化文化旅游區(qū)的建設(shè)。
由于本項目的建設(shè)大大的提升了現(xiàn)有自然資源的價值，同時整體項目的策劃避免了小規(guī)模開發(fā)造成整體環(huán)境的破壞，該項目融入了歷史文化與人文文化和現(xiàn)代科技的內(nèi)容，提高了文化休閑旅游的品質(zhì)和品味，將迅速帶動城市文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4、滿足人們多元化生活，提高旅游接待能力的需求
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費水平的不斷提高，社會需求結(jié)構(gòu)和消費結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。居民消費結(jié)構(gòu)中用于文化教育消費的部分越來越大，增長速度越來越快。近年來，我國恩格爾系數(shù)逐年下降，居民消費結(jié)構(gòu)中，教育文化娛樂服務(wù)方面的實際支出和所占比例都在不斷增加。與20年前相比，人民群眾的文化需求逐漸由被動接受變?yōu)槲幕a(chǎn)的引導(dǎo)力量。相當(dāng)一部分居民群體的消費重心開始向教育、科技、旅游及精神產(chǎn)品消費等領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，不僅在衣、食、住、行、通訊、衛(wèi)生和生活環(huán)境等物質(zhì)生活的各個方面提出了更多、更高的要求，而且在文化娛樂、廣播影視、體育康復(fù)、旅游休閑等精神生活方面也提出了更多更高的要求。
項目的建設(shè)能夠為消費者提供餐飲、住宿、購物、休閑娛樂活動場所，滿足人們對民俗文化生活的體驗需求。
5、項目建設(shè)對社會經(jīng)濟(jì)有重要的推動作用
我國經(jīng)濟(jì)在實現(xiàn)跨越式發(fā)展的同時，也積累了不少結(jié)構(gòu)性問題，如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、收入差距擴(kuò)大、城鄉(xiāng)發(fā)展不協(xié)調(diào)等不可持續(xù)的問題未能得到有效解決。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)增長進(jìn)入“換擋期”，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“轉(zhuǎn)型期”，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游有利于擴(kuò)大內(nèi)需、提高農(nóng)民收入、縮小城鄉(xiāng)居民收入差距、促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，對經(jīng)濟(jì)社會全面進(jìn)步有著重要的推動作用。
不僅是華夏文明的中心，更是客家人刻骨銘心的根親文化圣地。“中原有舊族，遷徙名客家”，客家文化與河洛文化有血緣和地緣上的聯(lián)系是大家的一致共識。位于河洛大地中心位置的是客家始祖最初主要的遷出地，加上受當(dāng)時都城地位的影響，因而成為客家人魂牽夢縈的故鄉(xiāng)。。
當(dāng)前正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期，中央新影中原文化產(chǎn)業(yè)園一期項目運用新模式、新系統(tǒng)將河洛尋根文化、民俗文化、休閑旅游有效結(jié)合，打造以本地特色的“特色客家影視小鎮(zhèn)”大平臺，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
6、項目建設(shè)區(qū)位與資源稟賦優(yōu)越，促進(jìn)項目可行
1）區(qū)位優(yōu)勢。交通便利，具有承東啟西、縱貫?zāi)媳钡膮^(qū)位優(yōu)勢，是中西部地區(qū)重要的交通樞紐。歐亞大陸橋停經(jīng)站，鄭歐班列每周一班。機(jī)場已開通國內(nèi)航線20余條，主要往返北京、上海、廣州、昆明、深圳、成都、重慶、杭州、廈門等城市，每周航班百個班次。高速公路四通八達(dá)，連霍、二廣等從縱橫交匯。位于隴海鐵路和焦枝線的交叉點，是中部地區(qū)鐵路樞紐之一。
2）文化優(yōu)勢：河洛文化是中華文明的根文化。以河圖、洛書傳說為早期肇始重要標(biāo)志的河洛文化，是以河洛地區(qū)為中心的區(qū)域文化。西晉末年以后的中原戰(zhàn)亂，致使大批河洛居民向外遷徙，這一時期具有突出特征的河洛文化，也通過移民渠道廣泛傳播和發(fā)展，形成了客家文化。由于客家人長期生活在相對閉塞的環(huán)境之中，受外來政治、社會因素影響較小，其先民的文化傳統(tǒng)及理念、風(fēng)俗、語言等，得以世代繼承和保存下來。所以，客家文化被稱為河洛文化的“活化石”。
保留著大量客家先民南遷標(biāo)志物的遺跡，包括漢魏故城，古公式轅關(guān)、大谷關(guān)、伊闕關(guān)遺址及文化建筑遺址太學(xué)、辟雍、明堂、靈臺等，主要集中在今偃師市、孟津縣和伊濱區(qū)。2007年8月，“客家先民首次南遷出發(fā)地”國際學(xué)術(shù)研討會在偃師召開，與會代表一致認(rèn)為，客家先民首次大規(guī)模南遷始于發(fā)生“永嘉之亂”的西晉末年，位于河洛之間的漢魏故城為當(dāng)時的國都，正是客家人的根之所在，是客家文化的源頭。如今，客家人遍布世界各地，海內(nèi)外客家人自稱“河洛人”“河洛郎”，“根在河洛”的觀念深入人心。
三、市場分析
3.1 我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
3.1.1 旅游業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁
世界旅游組織預(yù)測21世紀(jì)旅游業(yè)將成為世界第一大產(chǎn)業(yè)，到2020年全球游客人數(shù)將達(dá)15億，總收入達(dá)2萬億美元。據(jù)世界旅游組織的調(diào)查報告預(yù)測，無論是工業(yè)化國家還是發(fā)展中國家，旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)支柱的地位不會改變，未來10年旅游業(yè)是世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展最快的行業(yè)之一，生態(tài)旅游、探險旅游、文化旅游、遠(yuǎn)洋旅游和名目繁多的主題旅游項目將迅速崛起。
2016年，在國務(wù)院、國家旅游局、其他相關(guān)部門的政策支持下，國內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展，健康旅游、生態(tài)旅游、精品旅游、特色旅游、全域旅游百花齊放。2016 年全國旅游總收入預(yù)計達(dá) 4.69 萬億元，同比增長 13.6%。據(jù)測算，2016 年我國旅游業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)綜合貢獻(xiàn)率達(dá)11%、對社會就業(yè)綜合貢獻(xiàn)超過 10.26%，旅游業(yè)正成為“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”的重要力量。
2016年全年，國內(nèi)旅游人數(shù) 44.4 億人次，比上年同期增長 11.0%，增速連續(xù) 3 年上升；國內(nèi)旅游收入 3.94 萬億元，增長 15.19%，旅游收入增速在經(jīng)過連續(xù) 3 年回落之后 2016 年重新回升。國內(nèi)旅游人數(shù)和收入增速雙雙上升，國內(nèi)旅游景氣度回升。
隨著我國旅游業(yè)的開放發(fā)展，對旅游的投資需求將進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計十三五期間，我國將規(guī)劃建設(shè)的旅游項目達(dá)到5萬個。總投資2萬億元，年均增長15%。因此，我國旅游業(yè)的發(fā)展空間極大。
3.1.2 旅游市場需求旺盛
現(xiàn)代旅游業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代社會發(fā)展的伴生物。19世紀(jì)，伴隨著英國工業(yè)革命，社會化的旅游業(yè)開始萌芽。二次大戰(zhàn)以后，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入發(fā)展高峰，隨著工業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)，人們收入的增加，工作時間由每周72小時減少到不足40小時，加上有了鐵路、飛機(jī)、汽車等交通工具，旅游逐漸成為工業(yè)國家大眾比較普遍的生活方式。70年代以來，大約60%的英國人每年度過一個包括4個夜晚或更多時間的外出度假期；瑞士83%的人每年度假一次，瑞典為80%，挪威和芬蘭為70%。80年代以來，在多數(shù)發(fā)達(dá)國家的居民家庭消費結(jié)構(gòu)中，旅游都在支出項目的前7項之中。全世界的年出國旅游人數(shù)從1950年的2500多萬，增加到現(xiàn)在的6億多人，國際旅游收入則從21億美元猛增到4000多億美元。
我國現(xiàn)在旅游業(yè)的狀況，正處于發(fā)達(dá)國家六、七十年代的階段，旅游已成為我國群眾的生活新需求。繼農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)和信息業(yè)驅(qū)動的經(jīng)濟(jì)變革浪潮后，在本世紀(jì)，人類至少還將經(jīng)歷由休閑、生命科學(xué)、超級材料、新的原子時代和新的航天時代驅(qū)動的五次浪潮，而休閑時代在2017年將處于主導(dǎo)地位。從國外情況看，人均年收入500—800美元，是旅游消費的急劇擴(kuò)張期。目前，中國人均年收入已達(dá)到8000美元左右，有的城市已超過10000美元，這為外出旅游奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，而長假期的出現(xiàn)成為旅游熱的推進(jìn)劑。據(jù)測算，假期每增加一天，旅游客源就增加10%。隨著經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的變化，我國人民的生活需求發(fā)生著質(zhì)變，進(jìn)入小康的城市居民已不再滿足于家電、美食這樣的物質(zhì)消費，而教育、醫(yī)療、養(yǎng)老保險、休假、娛樂等消費上升為人們越來越迫切的新的基本需求，假日旅游熱就是這種需求質(zhì)變的直接反映。在一個快節(jié)奏的社會中，人們更看重閑暇的自由，更崇尚回歸自然，這是未來社會生活的一種大趨勢，生態(tài)旅游、文化休閑旅游正成為旅游業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)潮流。
3.2 我國文化旅游行業(yè)發(fā)展
3.2.1 我國國文化旅游市場現(xiàn)狀
我國擁有獨具特色的文化傳統(tǒng)，在世界四大文明體系中中國占有不可替代的地位，是東方文明的優(yōu)秀代表之一，在飲食、居住、娛樂、文學(xué)藝術(shù)、宗教、思想、民俗等等方面都是其他三大文明體系迥然不同，而文化的異質(zhì)性正是文化旅游得以開展的決定性因素，因此國際旅游者在中國文化旅游市場中占有相當(dāng)大的比重。
“十三五”期間，經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)階段，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整需加速發(fā)展服務(wù)業(yè)，動力轉(zhuǎn)換需增強(qiáng)內(nèi)需消費的拉動力，改善民生需進(jìn)一步釋放國民的休閑需求，這些都為文化旅游業(yè)發(fā)展提供重要機(jī)遇。
從行業(yè)本身來看，旅游產(chǎn)業(yè)已突破傳統(tǒng)旅游業(yè)的范疇，逐步演變?yōu)橐粋€多方位、多層面、多維度的綜合性大產(chǎn)業(yè)。消費需求來看，文化旅游逐漸成為人們生活追求的新時尚。
表3-1：文化旅游行業(yè)相關(guān)政策匯總
| 部門 | 相關(guān)政策 |
| 國務(wù)院常務(wù) | 會議通過《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》 |
| 國家旅游局 | 發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見》 |
| 國務(wù)院 | 發(fā)布《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的建議》 |
| 國家旅游局 | 推出"中華文化游"主題年 |
| 十七屆六中全會 | 通過《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》 |
| 國務(wù)院 | "一帶一路"的提出，明確了我國未來文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向 |
| 國務(wù)院 | 發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)旅游改革發(fā)展的若干意見》明確提出，創(chuàng)新文化旅游產(chǎn)品 |
| 文化部和國家旅游局 | 推出以"文化旅游、和諧共贏"為主題的"中國文化旅游主題年"系列活動 |
| 十八大報告 | 首次提出"建設(shè)美麗中國"概念，旅游發(fā)展前景廣闊 |
| 十八大報 | 要推動文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，到2020年文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè) |
| 國務(wù)院 | 發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)于相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見》指出，以文化提升旅游內(nèi)涵質(zhì)量，以旅游擴(kuò)大文化傳播消費 |
| 國家旅游局 | “515”戰(zhàn)略的推動 |
| 國務(wù)院 | “十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃 |
圖3-1：我國文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段
文化旅游行業(yè)的發(fā)展規(guī)模：
2015年全年接待國內(nèi)外旅游人數(shù)為41.2億人次，旅游總收入達(dá)到4.13萬億元，對GDP綜合貢獻(xiàn)達(dá)到10.1%，成為經(jīng)濟(jì)增長新引擎。另外實現(xiàn)了"十二五"時期旅游業(yè)發(fā)展的漂亮收官，并開啟了旅游發(fā)展的新時代。
圖3-2：我國國內(nèi)旅游總?cè)舜危▋|人次）
圖3-3：我國國內(nèi)旅游總收入（億元）
我國幅員遼闊，歷史悠久，在長期的歷史發(fā)展中形成了多種多樣的文化，隨著文化資源被旅游項目產(chǎn)業(yè)化，類型各異的文化旅游也就應(yīng)運而生。
圖3-4：文化旅游景點區(qū)域分布
隨著中國文化旅游市場競爭日趨激烈。國家統(tǒng)計局發(fā)布的2015年數(shù)據(jù)顯示，在2015年全國10億元（人民幣，下同）以上的在建旅游項目有2057個，50億元以上的在建旅游項目404個，投資額100億元以上的旅游項目185個。比上年增長10.5%；全國旅游總收入約34200億元，比上年增長13.1%。
3.2.2 行業(yè)發(fā)展趨勢
1、文化創(chuàng)意，成為文化旅游的重點發(fā)展方向
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)被稱為21世紀(jì)全球最有前途的產(chǎn)業(yè)之一，全世界創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)每天創(chuàng)造產(chǎn)值達(dá)220億美元，并以5%的年增長速度遞增。如今，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為許多國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在旅游領(lǐng)域的拓展和延伸，成為旅游發(fā)展的新引擎，反過來，旅游的發(fā)展也為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的繁榮創(chuàng)造了新機(jī)遇、新動力。在旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展及文化創(chuàng)意產(chǎn)品特點的背景下，文化創(chuàng)意旅游已經(jīng)成為旅游景區(qū)、旅游企業(yè)及相關(guān)部門共同參與的新領(lǐng)域、新熱點。北京懷柔影視基地、橫店影視基地等一大批文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，不但提升了休閑經(jīng)濟(jì)時代下的傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品和文化活動，而且開始成為各大城市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。
2、文化“深度游”成為中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新亮點
我國旅游已經(jīng)從傳統(tǒng)"走馬觀花"式的觀光游向以文化為主題導(dǎo)向的“文化深度游”、“文化休閑游”轉(zhuǎn)變，并出現(xiàn)了以世界遺產(chǎn)為核心主題的專項旅游產(chǎn)品。
文化深度游的一個重要表現(xiàn)是遺產(chǎn)旅游熱的興起和發(fā)展。“遺產(chǎn)旅游”已經(jīng)成為世界旅游業(yè)最熱門的項目之一。英國遺產(chǎn)旅游業(yè)發(fā)展迅猛，年收入高達(dá)260億英鎊，幾乎成為該國旅游業(yè)的支柱。
3、康體保健游已經(jīng)成為文化體驗旅游的重要內(nèi)容
文化性作為旅游產(chǎn)業(yè)的核心特質(zhì)之一，體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的各個方面。隨著中國城鄉(xiāng)居民人均可支配收入的不斷增加，出游能力漸趨增強(qiáng)，文化體驗游成為游客熱衷選擇的旅游產(chǎn)品類型，其中康體保健游因為能夠迎合現(xiàn)代人越來越強(qiáng)的醫(yī)療保健意識和康體養(yǎng)生需求，成為廣泛關(guān)注和備受推崇的文化體驗旅游產(chǎn)品類型。在中國旅游發(fā)展相對成熟的很多旅游地，都已經(jīng)出現(xiàn)了相對完善和成熟的康體保健旅游的產(chǎn)品體系。
3.3 文化旅游產(chǎn)業(yè)分析
全市接待游客總?cè)藬?shù)已經(jīng)突破1.142億人次，同比增長9.5%；其中，接待入境游客達(dá)到了115萬人次，同比增長14.5%；全市旅游的總收入也已突破905億元，同比增長16%。除此之外，“全國‘廁所革命’先進(jìn)市”、“全國休閑農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村旅游示范市”、“90后最愛目的地”“中國旅游商品大賽銀獎”、“最美中國、文化魅力、特色魅力旅游勝地”、“國際知名休閑旅游勝地”等一系列的殊榮更加璀璨奪目。
1、唱響歷史文化名城品牌
回眸歷史，燦爛的史前文化鑄就了輝煌的歷史地位。在長達(dá)五千年的中華文明歷程中，中國古代伏羲、女媧、黃帝、唐堯、虞舜、夏禹等神話人物都曾經(jīng)奔走于此；在長達(dá)300多年的歷史進(jìn)程中，先后有105位帝王在指點江山；而后又有史學(xué)考證，自古圣賢云集、人文薈萃，不僅文明首萌于此，道學(xué)肇始于此，儒學(xué)淵源于此，經(jīng)學(xué)興盛于此，佛學(xué)首傳于此，玄學(xué)形成于此，理學(xué)尋源于此；中華民族最早的歷史文獻(xiàn)“河圖洛書”、中國第一部斷代史《漢書》、歷史巨著《資治通鑒》以及中國歷史四大發(fā)明等等.....如果說以為中心的河洛文明，是中華民族文化的核心和源頭，那么，“中華文化的讀本”、“中華文明的重要發(fā)祥地之一”、“中國歷史上建都最早，時間最長的城市之一”、“姓氏主根、客家之根”、“世界四大圣城之一”、“千年帝都”等等這些無以復(fù)制的歷史榮耀當(dāng)不足為矣。
近年來，委、市政府依托獨特歷史、文化和人文資源，加快構(gòu)建文化傳承創(chuàng)新體系的重要載體，推進(jìn)國際文化旅游名城品牌建設(shè)，成功舉辦了2016首屆端午節(jié)龍舟大賽、黃河小浪底觀瀑節(jié)、2016中原旅游商品博覽會暨“老家禮物”旅游商品大賽、中國目的地聯(lián)盟旅行商采購洽談會、全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化高峰論壇、絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展合作大會旅游發(fā)展合作對接會、“全媒體尋鄉(xiāng)村大咖，游找民間高手”評選等活動，使歷史文化旅游的社會知名度不斷提升，真正叫響了歷史文化名城的品牌。
2016年，第34屆牡丹文化節(jié)亮點紛呈，盛況空前，全市共接待游客2350.32萬人次，旅游總收入197.67億元，分別同比增長8.07%、10.77%。接待入境游客23.58萬人次，旅游創(chuàng)匯6840.2萬美元，分別同比增長10.23%、10.26%。河洛文化旅游節(jié)期間，全市共接待境內(nèi)外旅游者1141.92萬人次，旅游總收入71.31億元，同比增長9.65%、15.61%。其中國內(nèi)游客1138.55萬人次，國內(nèi)旅游收入70.69億元，同比增長9.63%、15.58%；入境游客3.37萬人次，旅游創(chuàng)匯942.63萬美元。
2、實施發(fā)展全域旅游的戰(zhàn)略
2016，是全面推進(jìn)發(fā)展全域旅游戰(zhàn)略的重要之年，也是旅游事業(yè)全面發(fā)展最快的一年。
為實現(xiàn)全域旅游的宏偉目標(biāo)，委、市政府把發(fā)展文化旅游作為重關(guān)戲，納入黨委和政府的議事日程，從編制科學(xué)編制旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃入手，立足“一帶一路”、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)大格局以及全市“9+2”的工作布局，堅持頂層設(shè)計，設(shè)施高端運作，以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大理念為引導(dǎo)，全面推進(jìn)“全域旅游”發(fā)展戰(zhàn)略，把作為一個大景區(qū)進(jìn)行全面系統(tǒng)規(guī)劃，促進(jìn)全市旅游業(yè)的多元化快速發(fā)展，編制出臺了《“十三五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施方案》，以此作為全市未來五年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性文件，明確了指導(dǎo)思想、發(fā)展思路、發(fā)展目標(biāo)、工作任務(wù)以及保障措施，重點開展打造四大城市名片、打造國際知名旅游品牌、提升十大旅游景區(qū)、開展全方位旅游營銷、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施、提升旅游公共服務(wù)、推進(jìn)“旅游+”產(chǎn)業(yè)融合、全面優(yōu)化旅游環(huán)境等八大行動，全面推動了旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)旅游營銷向城市營銷轉(zhuǎn)變，推動旅游產(chǎn)業(yè)的大提升、大發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，政府統(tǒng)籌規(guī)劃，狠抓重大旅游項目建設(shè)和旅游招商引資，不斷提升旅游的核心競爭力。
除此之外，委、市政府采取有效措施，通過完善“行、食、住、游、購、娛”旅游六大基本要素，拓展“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”六大發(fā)展要素，積極推進(jìn)旅游事業(yè)與社會產(chǎn)業(yè)的相互融合，不斷拉長旅游鏈條，擴(kuò)大文化旅游內(nèi)涵，在全市范圍內(nèi)逐步形成了“全域旅游”的大環(huán)境。實現(xiàn)旅游與農(nóng)業(yè)的融合，搞好旅游與會展的融合，強(qiáng)化旅游與體育的融合，取得了良好的社會效果。
3、打造國際文化旅游的名城
越是民族的就越是世界的。文化旅游業(yè)的發(fā)展，一條成功的經(jīng)驗，就是讓民族文化走向世界，唱響文化旅游的牌子，打造文化旅游國際品牌，逐步使成為四海皆知，享譽(yù)全球的“國際文化旅游名城”。
2016年，積極開展豐富多彩的推介活動，逐步把旅游推向了世界。2月中旬，在泰國曼谷開展了第34屆牡丹文化節(jié)專題推介會；3月上旬，在瑞典、芬蘭、德國等歐洲國家舉行了旅游專題推介會；11月初，在泰國烏隆等地開展了旅游推介會，成功吸引了眾多國際游客對的注意力。同時，借助全媒體營銷、海外營銷等手段加大推介旅游，吸引了眾多境外游客來洛賞花游玩，密集推送牡丹文化節(jié)、河洛文化旅游節(jié)等旅游信息，在東南亞、北歐地區(qū)迅速出現(xiàn)了“旅游熱”、“牡丹文化熱”，來自世界各地的游客絡(luò)繹不絕，順利突破百萬大關(guān)。
“打造全域旅游新模式，打造旅游國際品牌；以國際化思維、國際化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)國際文化旅游名城。”為實現(xiàn)這一遠(yuǎn)大目標(biāo)，旅發(fā)委在大力宣傳，讓世界認(rèn)識、了解的同時，按照國際旅游名城的標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善旅游公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):大搞廁所革命，全市399所標(biāo)準(zhǔn)化旅游廁所相繼投入使用，占全市旅游廁所三年行動計劃目標(biāo)的87%，并推出旅游廁所服務(wù)查詢系統(tǒng)，為國外游客如廁提供了方便；持續(xù)開展國際旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動，旅游景區(qū)、旅行社、旅游星級飯店、旅游汽車公司等重點旅游行業(yè)單位，在基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、安全保障等軟硬件各方面均有了明顯提升。龍門石窟園區(qū)被評為國家級旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位，欒川縣和龍門鳳翔溫泉被評為省級旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。特別是，加強(qiáng)了節(jié)假日旅游指揮中心、旅游信息中心、旅游投訴中心等機(jī)構(gòu)的建設(shè)，實行與12301旅游熱線對接，24小時運行，為游客提供咨詢、住宿、車輛、導(dǎo)游、投訴、救助等全方位旅游服務(wù)；在全市各高速出入口、火車站、飛機(jī)場、高鐵站以及市內(nèi)重要交通節(jié)點，設(shè)置了8個旅游信息服務(wù)亭，為外地游客和自駕游客提供旅游咨詢服務(wù)，免費發(fā)放旅游地圖等各類旅游宣傳資料。問卷調(diào)查顯示，全市各主要旅游景區(qū)和酒店的服務(wù)質(zhì)量有了極大提升，不僅為國內(nèi)外游客提供良好的服務(wù)，也為加快國際文化旅游名城提供了有力保證。
3.4 目標(biāo)客源市場定位
3.4.1 目標(biāo)客源市場定位需考慮的因素
本項目在進(jìn)行目標(biāo)客源市場定位時，應(yīng)充分考慮下列因素：
1、旅游需求
包括家庭結(jié)構(gòu)、人均收入、文化水平、旅游欲望與偏好等要素。一般來說，人口多，人均收入高、增長快，且旅游欲望強(qiáng)烈，則旅游需求大，從而旅游市場客源充足。
2、旅游消費特點
不同的潛在的旅游者，由于其性別、年齡、職業(yè)、收入、性格、文化背景、習(xí)慣等的不同，其旅游消費的特點業(yè)存在著差異。
3、旅游目的地吸引力
人們?yōu)楹伪晃讲煌穆糜文康牡?，是因為那里可以為旅游者提供某些他們在自己住所或其他地方不能得到的東西。
1）旅游資源品質(zhì)：旅游資源或旅游產(chǎn)品越有品味、越有特色、對游客的吸引力就越大。
2）區(qū)位條件：包括空間距離、交通條件等因素。一般來說，在收入和交通條件既定的情況下，距離較近的旅游區(qū)能吸引較多的客源，距離較遠(yuǎn)的旅游區(qū)則相反。交通條件是游客可達(dá)性的前提。交通越便捷，可達(dá)性越強(qiáng)，則越能吸引旅游者，客源市場就會擴(kuò)大：否則，客源規(guī)模就會受到限制。
3）服務(wù)設(shè)施、服務(wù)水平和制度環(huán)境的供給能力：服務(wù)設(shè)施的好壞，服務(wù)水平的高低，無疑是影響旅游者滿意度的重要因素，因而它是吸引游客的條件之一。除此之外，目的地的管理制度建設(shè)、管理工作效率、安全保障、旅游環(huán)境等，都是影響客源地市場的重要因素。
4）產(chǎn)品的市場競爭力
在旅游資源或旅游產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，會形成爭奪客源的競爭局面，游客會被分流，進(jìn)而影響客源規(guī)模。但在旅游資源或旅游產(chǎn)品異質(zhì)化的情況下，不同特色的旅游項目難以被替代，就會形成互補(bǔ)關(guān)系，這有利于客源的聚集和規(guī)模的擴(kuò)展。因此，要求旅游區(qū)建設(shè)項目富有創(chuàng)意，旅游產(chǎn)品應(yīng)突出特色，突出亮點，以增強(qiáng)對旅游者的吸引力和在旅游市場中的競爭力。
3.4.2 目標(biāo)客源市場的定位于選擇
1、客源市場區(qū)域分布定位
項目目標(biāo)市場人群來自等周邊城市與當(dāng)?shù)氐娜挲g段人群。
項目目標(biāo)客源市場的定位不應(yīng)是單一目標(biāo)，而應(yīng)是多目標(biāo)的；不應(yīng)是固定的，而應(yīng)是動態(tài)的，隨著客源市場的變化而變化。
將周邊市縣等地定位本項目的一級客源市場。本項目有較好的區(qū)位優(yōu)勢，可與這些旅游景點相互結(jié)合，加上本項目的旅游主題特征優(yōu)勢，倘若組織得當(dāng)，旅游線路安排合理，形成一條境內(nèi)游線路，在現(xiàn)有景點熱線的帶動下，必將有更多的游客來訪。以本項目為中心，方圓250公里的范圍覆蓋了眾多城市。這些城市游客均能便捷的到達(dá)本項目所在地，將這些城市作為二級客源市場。
根據(jù)以上分析，初步預(yù)測一級市場占60%、二級市場占40%。
2、出游動機(jī)和出游目的定位
近期應(yīng)定位于客家文化休閑度假小鎮(zhèn)游市場；中、遠(yuǎn)期定位逐步擴(kuò)大到自然生態(tài)旅游、戶外運動休閑游及其它客源市場。
根據(jù)目前旅游客源市場現(xiàn)狀分析中對游客出游動機(jī)和目的地調(diào)查，以休閑度假為出游日的游客最多。因此近期內(nèi)應(yīng)繼續(xù)發(fā)展節(jié)假日休閑度假旅游穩(wěn)固已有的客源市場。
中遠(yuǎn)期隨著園區(qū)業(yè)態(tài)的深度開發(fā)與發(fā)展，其旅游產(chǎn)品更加豐富，品牌特色更為明顯，在此基礎(chǔ)上，自然生態(tài)體驗、戶外運動休閑等客源市場將隨著項目的建設(shè)完成來逐步開發(fā)。
3、游客年齡結(jié)構(gòu)定位
近期及中遠(yuǎn)期都將主要定位于全年齡段人群。
上述目標(biāo)市場定位是從不同角度、不同方面進(jìn)行的，是一種立體型的市場定位。根據(jù)這些市場定位的情況，采取切實可行的市場營銷措施，將上述潛在的目標(biāo)市場變?yōu)楝F(xiàn)實的目標(biāo)市場，既定的戰(zhàn)略目標(biāo)就有可能實現(xiàn)。
3.5 項目市場規(guī)模預(yù)測
3.5.1 影響市場發(fā)展的因素
根據(jù)項目建設(shè)計劃情況，將對未來游客發(fā)展規(guī)模做出預(yù)測。對景區(qū)未來游客規(guī)模預(yù)測時，應(yīng)充分參考以下因素：
1、市場發(fā)展的促進(jìn)因素：
1）大型項目的啟動效應(yīng)和景區(qū)的全面開發(fā)建設(shè)。
2）新的宣傳和市場推廣帶來的景區(qū)知名度的提高。
3）旅游線路的聯(lián)合、大型節(jié)日的造勢將使游客量在短期內(nèi)爆發(fā)式增長。
2、市場發(fā)展的抑制因素：
1）旅游環(huán)境容量對客流量可能會造成一定程度的限制。
2）周邊其他同質(zhì)旅游目的地對本區(qū)客源的分散。
3.5.2 旅游消費水平預(yù)測
旅游消費水平的預(yù)測綜合考慮以下幾個因素：
1、項目現(xiàn)狀。
2、主要客源地的居民可支配收入水平和消費水平的高低。
3、項目開發(fā)戰(zhàn)略、建設(shè)情況以及主要景觀的生命周期變化。
4、旅游消費構(gòu)成比例隨時間的變化。
5、社會上旅游消費熱點的變化。
6、不同類型旅游者之間消費水平的差異。
根據(jù)園區(qū)的景點戰(zhàn)略部署，項目在新建并投入運營的前兩年，由于新建園區(qū)知名度低，景區(qū)功能尚未完善，游客人數(shù)不會很多，而且游客消費水平提高緩慢，旅游收入增加不明顯。
3.5.3 游客規(guī)模預(yù)測
根據(jù)旅游環(huán)境容量和承載力分析，綜合考慮市場定位和各規(guī)劃期的發(fā)展要求，對其游客規(guī)模年際變化做出預(yù)測。預(yù)計項目建成后年平均接待游客量可達(dá)50萬人次。
3.6 項目產(chǎn)品市場營銷策略
3.6.1 營銷方式
1、廣告方式：公司將選擇有實力的廣告策劃公司，對項目中央新影中原文化產(chǎn)業(yè)園一期產(chǎn)品進(jìn)行新穎、別致的廣告策劃宣傳，讓客戶充分了解項目產(chǎn)品的優(yōu)勢，并使之加深印象。
2、中央新影中原文化產(chǎn)業(yè)園一期營銷模式要實現(xiàn)“線上線下”互動營銷、融合營銷、精準(zhǔn)營銷，在做好線下營銷的同時，要加大線上營銷的力度。做好網(wǎng)站建設(shè)、微信、微博、微商、團(tuán)購等多種互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，除了提供項目的地理位置、交通狀況、旅游價格、自然風(fēng)景、客家人文特色、民風(fēng)民俗、住宿餐飲信息之外，還能建議旅游者游覽線路、時間安排、食宿安排等，實現(xiàn)從“賣產(chǎn)品”，轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷特色文化休閑生活方式。
3、公司將會與地方相關(guān)政府部門和社會公共團(tuán)體合作，參加全國性的、地區(qū)性的會展，在政府部門和社會公共團(tuán)體對旅游產(chǎn)品認(rèn)可的基礎(chǔ)上，借助他們的渠道來推廣公司旅游產(chǎn)品，使項目能夠被社會大眾快速認(rèn)知。
4、中央新影中原文化產(chǎn)業(yè)園一期項目通過旅游O2O模式，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在游前、游中、游后的優(yōu)勢，實現(xiàn)線上線下緊密結(jié)合的高效管理。通過與旅游網(wǎng)站合作，將閑置的鄉(xiāng)村旅游資源進(jìn)行度假租賃的分級、整合、規(guī)?；芾?，實現(xiàn)旅游資源的在線展示和預(yù)訂，同時借助平臺影響力，通過APP與游客進(jìn)行在線互動。完成線上信息展示、營銷、互動、決策、預(yù)訂、支付等文化旅游游前的線上服務(wù)，到線下個性化、多元化的客家文化與河洛文化旅游體驗的閉環(huán)過程。
5、在線上微信互動、網(wǎng)上訂購、“關(guān)注抽獎”、“媒體網(wǎng)絡(luò)互動、大眾廣泛參與”，線下“住宿、景觀、閑趣、體驗、游樂、暢享自然”基礎(chǔ)之上，打造多種私人定制化的產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)可視化技術(shù)，提供中央新影中原文化產(chǎn)業(yè)園一期產(chǎn)品的實時動態(tài)分享，讓線上的消費者變?yōu)榫€下游客，線下游客變?yōu)榫€上消費的常客。
3.6.2 營銷措施
1、高標(biāo)準(zhǔn)的建立企業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)的管理企業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量追求，使企業(yè)提前具備國家優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、設(shè)置營銷專項資金，加強(qiáng)技術(shù)引導(dǎo)和技術(shù)支持力度，做好宣傳服務(wù)，維護(hù)好現(xiàn)有用戶，通過技術(shù)交流推銷會、宣傳冊、網(wǎng)絡(luò)宣傳等開發(fā)新的市場。鞏固和擴(kuò)大市場份額，做自己的品牌。
3、注重提升中央新影中原文化產(chǎn)業(yè)園一期產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量的提高有助于得到更多的市場。加大提升旅游產(chǎn)品的質(zhì)量才能保持原有的市場及開拓新的市場，保持其品牌在目標(biāo)市場上的地位。
4、建立客戶管理體系，實施客戶精細(xì)化管理，強(qiáng)化客戶服務(wù)，提升客戶服務(wù)水平，保證客戶滿意度達(dá)95%以上。
5、探索與建立新的營銷機(jī)制，探索多模式營銷方式，引導(dǎo)客戶開展多種形勢的合作共同開發(fā)市場，實現(xiàn)共同開發(fā)，利益共享，與公司成長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
6、培訓(xùn)專職營銷人員，完善營銷考核機(jī)制，充分調(diào)動營銷人員積極性，鼓勵優(yōu)秀營銷人員拉開收入差距。
7、加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè)，提高營銷人員業(yè)務(wù)水平，有針對性培養(yǎng)“懂技術(shù)、擅營銷、融客戶”的營銷人才。
略……
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